Términos y Condiciones

Bienvenido a Suplia. Al acceder y utilizar esta aplicación web (nuestro "MVP" o "Piloto"), ya sea como Cliente (solicitante de cotizaciones) o como Proveedor (entidad comercial cotizante), usted acepta cumplir y quedar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso.

1. Naturaleza del Servicio

Suplia es una plataforma tecnológica de intermediación y cotización de materiales. Nuestro servicio consiste exclusivamente en facilitar la comunicación y el envío de listas de materiales entre Clientes y Proveedores locales.

Suplia NO es una ferretería, NO vende materiales de construcción, NO realiza cobros, y NO presta servicios de transporte o entrega.

2. Transacciones y Acuerdos

Toda cotización enviada a través de la plataforma es de carácter informativo. La confirmación del pedido, la facturación contable, el método de pago y la entrega física de los productos son acordados de forma directa y externa entre el Cliente y el Proveedor a través de WhatsApp u otros canales personales.

Por lo tanto, el usuario acepta que Suplia no tiene responsabilidad alguna por:

• Diferencias en precios, cotizaciones desactualizadas o faltas de stock en los locales comerciales.
• Incumplimiento de pagos por parte de los clientes.
• Retrasos, daños o pérdidas de materiales durante el despacho o flete.
• Calidad, garantías o especificaciones técnicas defectuosas de los materiales suministrados.

3. Privacidad y Uso de Datos

Para el correcto funcionamiento del MVP, usted autoriza el tratamiento de sus datos de contacto de la siguiente manera:

• Para Clientes: Autoriza que su nombre, número de WhatsApp, dirección de entrega física y lista de materiales sean compartidos con los proveedores para que estos puedan formular y enviar sus presupuestos.
• Para Proveedores: Autoriza que su nombre comercial, número de WhatsApp de atención, logotipo e información tributaria (NIT) sean visibles para los clientes en las pantallas comparativas de cotizaciones.

4. Costo del Servicio

Durante esta fase de prueba (MVP/Piloto), el uso de la plataforma es totalmente gratuito tanto para clientes que buscan cotizar como para los proveedores que desean afiliarse y recibir solicitudes de presupuesto. Cualquier cambio futuro en el modelo de suscripción o comisiones será notificado oportunamente.

5. Compromiso del Proveedor

Los proveedores registrados se comprometen a proporcionar información veraz sobre sus precios, marcas sustitutas propuestas y cargos por costos de envío, buscando brindar una experiencia honesta y transparente a los usuarios de la red.